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¿TIENES ALGUNA PREGUNTA?

¿ cuáles son nuestras condiciones de venta?
Objeto:
Las presentes Condiciones de Compra, regulan el uso de este sitio Web, www.mlabwellaging.es destinado a divulgar contenido y a la venta al por menor y a distancia de los productos ofertados en la misma, estableciendo los derechos y obligaciones de los Usuarios y de Mlab.

Esta dirección web incluye de forma expresa y legible características de productos, sus precios, las formas de pago disponibles, el proceso de compra, las garantías, y las devoluciones.

La compra en esta web, por parte del usuario, supone la adhesión a estas condiciones.

Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

 

Datos de los usuarios:

La información o datos personales que los usuarios nos faciliten (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos) serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de privacidad

 

Edad mínima de compra:

La edad mínima de compra será de 18 años.  Además el usuario declara al realizar la compra que tiene capacidad legal para realizar contratos de compra venta.

 

Pedidos:

El cliente realizará el pedido del producto eligiendo el método de pago de los ofertados que más le convenga.

Una vez realizado el pedido le enviaremos al cliente un mail a la dirección de correo electrónico que el cliente nos haya facilitado, una confirmación del mismo con el número de pedido.

 En el supuesto de que no podamos aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle a través de cualquiera de los medios que el cliente nos haya facilitado como medio de contacto.

En el caso en el que no sea imposible suministrar los productos adquiridos debido, por ejemplo, a que dichos productos no estén en stock, contactaremos con el Cliente para informarle y para ofrecerle soluciones alternativas o bien para cancelar el pedido y realizarle la devolución total del dinero que haya pagado. La devolución de estas sumas de dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente al Cliente en el caso que nos fuera imposible suministrarle los productos solicitados.

Pudiera suceder de modo muy extraordinario, que los precios de los productos mostrados en nuestras Tiendas Online puedan ser erróneos y mostrar un precio inferior o superior al que le corresponde al artículo. En ese supuesto contactaremos con el cliente para explicarle el error y emitir una nueva confirmación del pedido con el nuevo precio. En el caso en el que el cliente no esté interesado debido al cambio de precio, procederemos a la devolución total de los importes satisfechos por el cliente .

Mlab, se reserva el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el portal en el momento de la realización del pedido por el Cliente.

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas de pago, que podrá elegir en el momento del mismo:

Tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS, BIZUM, PAYPAL, APPLE PAY, GOOGLE PAY  O TRANSFERENCIA BANCARIA

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de Mlab wellaging

Al pagar con tarjeta VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

PAYPAL, GOOGLE PAY o APPLE PAY

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal, Google Pay y Apple Pay ofrecen un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y abono en la cuenta del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución   y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a Paugon 2010 SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

Reservamos el derecho a cancelar su compra sin previo aviso

 

Gastos de entrega y transporte:

Mlab realizará las entregas en un plazo máximo de 24 a 72 h en Península Ibérica (España). Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, comunicará al cliente y se le confirmará la fecha en que volverá a estar disponible.

Si se realiza una compra de un producto con reserva, el pedido se enviará completo cuando dicho artículo vuelva a estar en stock (en no más de 15 días habitualmente).

No se hacen envíos a CEUTA, MELILLA, ISLAS CANARIAS.

 

Gastos de envío según destino:

Envíos a España (Península y Baleares) 24-72 h: 4,90€ 

 Envío gratis a partir de 70€ de compra

Las entregas serán realizadas por agencia de transporte GLS. Si el cliente desea enviar el producto o productos a una dirección de envío diferente a la suya para que otra persona pueda recibir el paquete el cliente deberá indicarlo durante el proceso de compra. En ocasiones, la agencia de transporte se pone en contacto con el cliente mediante SMS y email para informarle de los procesos de la entrega.

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones:

El comprador dispondrá de un plazo máximo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos. El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación por escrito al correo electrónico mlab@malbwellaging.es

Los productos deben ser devueltos sin abrir y en su caja/embalaje original.

El Cliente se hará cargo de los gastos de envío de la devolución. No somos responsables de cualquier pérdida en tránsito.

Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de alguno de ellos, deberá realizar una reclamación en un plazo máximo de 5 días a mlab @mlabwellaging.es

El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a Mlab PAUGON 2010 SL a la dirección C/VEREDA DE LA PEÑA 4C. 28250. TORRELODONES MADRID sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de siete días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo

 

Reembolso del pago:

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.

El reembolso no se realizará hasta haber recibido el producto en nuestra dirección citada anteriormente.

 

Comentarios:

Todas las opiniones redactadas por los Clientes son controladas por el equipo de marketing. Si las opiniones recibidas infringen la ley, la ética o la moral (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto…) PAUGON 2010 SL se reserva el derecho de rechazar o modificar dichas opiniones.

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?

Una vez realizado el pedido le enviaremos al cliente un mail a la dirección de correo electrónico que el cliente nos haya facilitado, una confirmación del mismo con el número de pedido.

En el supuesto de que no podamos aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con el Cliente para informarle a través de cualquiera de los medios que el cliente nos haya facilitado como medio de contacto.

En el caso en el que no sea imposible suministrar los productos adquiridos debido, por ejemplo, a que dichos productos no estén en stock, contactaremos con el Cliente para informarle y para ofrecerle soluciones alternativas o bien para cancelar el pedido y realizarle la devolución total del dinero que haya pagado. La devolución de estas sumas de dinero será el límite de nuestra responsabilidad frente al Cliente en el caso que nos fuera imposible suministrarle los productos solicitados.

Pudiera suceder de modo muy extraordinario, que los precios de los productos mostrados en nuestras Tiendas Online puedan ser erróneos y mostrar un precio inferior o superior al que le corresponde al artículo. En ese supuesto contactaremos con el cliente para explicarle el error y emitir una nueva confirmación del pedido con el nuevo precio. En el caso en el que el cliente no esté interesado debido al cambio de precio, procederemos a la devolución total de los importes satisfechos por el cliente .

Mlab, se reserva el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el portal en el momento de la realización del pedido por el Cliente.

¿Cuál es nuestra política de devoluciones y cambios?

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y abono en la cuenta del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución   y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a Paugon 2010 SL al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

Reservamos el derecho a cancelar su compra sin previo aviso

Reembolso del pago:

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.

El reembolso no se realizará hasta haber recibido el producto en nuestra dirección citada anteriormente.

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